Schlichtungsstelle

Sie können Ihre Beschwerde direkt bei uns unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: kundenservice@wlb.at

Verbraucher*innen haben außerdem die Möglichkeit, Beschwerden an die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte zu kommunizieren:
Linke Wienzeile 4/1/6
1060 Wien
+43 1 5050707 710
Schlichtungsantrag Bahn - Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte

oder an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr