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Service

  • Eine Person mit langen, lockigen Haaren trägt ein blaues Hemd und ein Headset und sitzt vor einem Computermonitor.

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    Bei Fragen zu Tickets und Tarifen, für Fahrplanauskünfte oder allgemeine Anfragen und Beschwerden wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
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  • Zwei Personen stehen auf einem Bahnsteig. Eine Person hält ein Smartphone, und beide schauen auf den Bildschirm. Im Hintergrund ist ein Zug zu sehen, der entweder einfährt oder auf den Gleisen steht. Die Personen tragen Rucksäcke, was darauf hinweist, dass sie möglicherweise reisen oder pendeln.

    Häufig gestellte Fragen

    Häufig gestellte Fragen beantworten wir direkt hier. Bei weiteren Anliegen steht unser Kundenservice zur Verfügung.
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  • Ein Arbeiter in orangefarbener Sicherheitskleidung und Helm schneidet nachts mit einem Elektrowerkzeug durch ein Bahngleis. Funken fliegen von der Kontaktstelle zwischen dem Werkzeug und dem Gleis. Im Hintergrund ist eine Maschine zu sehen, die von hellen Lichtern beleuchtet wird.

    Baustelleninfo

    Informieren Sie sich über aktuelle Baustellen und Instandhaltungsarbeiten entlang der Strecke.
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  • Zwei Personen gehen auf einem Bahnsteig. Eine Person trägt einen blauen Pullover und eine schwarze Tasche, während die andere Person einen rot-weiß gemusterten Pullover trägt und ein Buch hält. Es gibt auch ein Haltestellenhäuschen mit einer Werbung, die eine Hand zeigt, die ein Smartphone hält. Im Hintergrund sind Gebäude und ein weiteres Bahngleis mit einem herannahenden Zug zu sehen.

    Tarif, Beförderung und Fahrgastrechte

    Hier finden Sie alle aktuell gültigen Tarifbestimmungen, Beförderungsbedingungen und Informationen rund um Fahrgastrechte.
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  • Zwei Personen sitzen in Rollstühlen auf einer gepflasterten Fläche. Beide tragen Freizeitkleidung, darunter Jeans und Turnschuhe. Eine Person hält ein Smartphone. Der Fokus liegt auf der unteren Hälfte ihrer Körper und den Rollstühlen.

    Barrierefrei unterwegs

    Neben der rollstuhl- und blindengerechten Modernisierung der Haltstellen steht auch Barrierefreiheit bei neuen Fahrzeugen und der Entwicklung neuer Services im Fokus.
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  • Ein Bahnübergang mit einem "STOP"-Schild und einem Bahnübergangsschild. Auf der linken Seite des Bildes ist ein Fahrzeug teilweise sichtbar, das das "STOP"-Schild in seinem Fenster reflektiert. Im Hintergrund sind Bahngleise, Oberleitungen und einige Gebäude zu sehen.

    Sicher unterwegs

    Die Wiener Lokalbahnen zeigen worauf Sie entlang der Badner Bahn besonders achten müssen und wie Sie sich am Bahnsteig richtig und sicher verhalten.
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